L’objet du projet est d’introduire la gestion des processus de l’informatique par la mise en œuvre des recommandations IT4IT et ITIL, la mise en œuvre de l’outil de gestion des incidents, les exigences et les événements dans le département de l’EF, y compris la réalisation de la base de données de configuration (CMDB) et la création d’un modèle architectural (EA) au ministère de l’Environnement et certaines organisations départementales. Le projet comprend également l’acquisition des connaissances nécessaires dans le domaine de la modélisation de l’architecture d’entreprise et des cadres de gestion IT4IT et ITIL grâce à la formation du personnel sélectionné.