Le projet développe le processus de service à la clientèle, en particulier pour ceux qui sont en permanence ou principalement sans emploi pendant 12 mois. Le projet prend également en compte les jeunes diplômés de l’enseignement et de la formation professionnels, pour lesquels on estime que l’attachement à la vie professionnelle nécessitera une orientation supplémentaire, qui sera réalisé dans les villes d’Etelä-Savo (Mikkeli, Pieksämäki et Savonlinna) et dans la municipalité de Kangasniemi. Le projet utilise les structures de l’emploi dans chaque municipalité et diffuse les bonnes pratiques observées dans différentes régions au profit d’autres. Il y a deux raisons pour lesquelles le projet doit être mis en œuvre. Il renforce le processus client pour ceux qui sont sans emploi pour la première fois 12 mois. Cela empêche ces personnes de prolonger le chômage sans quitter totalement le marché du travail. La deuxième raison est de renforcer la pratique municipale de l’emploi déjà existante, qui visait en partie à réintégrer le marché du travail, mais aussi à freiner l’augmentation des aides municipales au marché du travail. En raison de cet emploi, un grand nombre de clients sont entrés dans les première et deuxième lignes de services de l’Office TE, dont la nature réelle du chômage est différente de celle de ceux inscrits comme chômeurs pour la première fois.Les clients sont dirigés vers le projet à partir des première et deuxième lignes de services de l’Office TE. Le projet met en œuvre un défi client, qui permet déjà de comprendre le fonctionnement du plan d’emploi et la définition du service existants. Dans le cas des clients du projet, l’objectif est de proposer des mesures en faveur de l’emploi afin d’améliorer leur impact sur le marché du travail ouvert. En cas de succès, le projet met en œuvre un modèle dans ses processus de clientèle qui a un impact direct sur la réduction des paiements de soutien du marché du travail des administrations locales, mais encore plus important que cela sur l’offre de main-d’œuvre des entreprises.Les mesures concrètes visant à améliorer la situation des clients dans le projet comprennent des entretiens avec les clients, des définitions des besoins de service, des conseils pour le service et la documentation des périodes d’accompagnement des clients et d’emploi pour renforcer l’emploi. Dans ce projet, l’orientation des services fait référence au service visé dans la loi 916/2012 sur l’emploi et les services aux entreprises (services d’emploi, services d’information et de conseil, évaluations d’experts, orientation professionnelle et orientation professionnelle, accompagnement et expérimentation, formation sur le marché du travail, auto-apprentissage pour les demandeurs d’emploi soutenus par des allocations de chômage, subventions salariales et services de création et de développement d’entreprises). Ces services sont actuellement mis en œuvre par les autorités du travail et du commerce et le rôle du projet est de veiller à ce que ces services soient pris en compte pour les clients du projet. Le projet prend également en compte les services fournis par les municipalités (activités de travail, emploi de soutien, orientation pour la formation et l’accompagnement au travail).Dans les communes du sud de Savo, il est nécessaire d’interagir systématiquement sur les pratiques en matière d’emploi. Les défis et les domaines de développement feront l’objet d’une discussion commune avec d’autres acteurs du réseau. Le projet est géré par la ville de Mikkeli. Le projet est géré par la ville de Mikkeli. Les villes de Pieksämäki et Savonlinna et la municipalité de Kangasniemi sont concernées. Élargir le groupe cible du projet de manière à ne pas définir la durée du chômage. Vous pouvez devenir client du projet dès le premier jour de chômage. Cela vise de plus en plus à prévenir la prolongation du chômage et la réinsertion la plus rapide possible sur le marché du travail. Le nombre de clients ne sera pas augmenté, Pieksämäki n’adhérera pas à la période de prolongation et l’objectif fixé fin 2017 ne sera pas atteint.Le projet soutient la réforme des services de croissance et développe de nouveaux services qui répondent aux besoins des clients pour accélérer l’emploi. La préparation de la réforme régionale d’Etelä-Savo a été réalisée au sein de différents groupes d’étude, l’intégration des services de croissance et des sots pour les demandeurs d’emploi plus difficiles à employer sont considérés comme très nécessaires à ce stade de la préparation. L’objectif est d’étudier la possibilité d’une alliance ou d’une autre coopération contractuelle dans les services de croissance du chômage structurel. Outre les acteurs de l’emploi des villes (Mikkeli, Savonlinna) et de la municipalité (Kangasniemi), l’Alliance devrait inclure les services de croissance, les services sociaux, les prestataires de services privés et certains acteurs de l’emploi dans le troisième secteur.