Le nombre total de voyages à l’étranger en provenance de Chine est d’environ 1 milliard par an, tandis que le tourisme de la Chine vers la Finlande est en forte croissance. L’aéroport d’Helsinki est l’une des portes les plus importantes de la Chine vers l’Europe. Il y a aussi de nombreux touristes chinois qui traversent la frontière orientale de la Russie vers le sud de la Finlande. La route E18 relie Kotka-Hamina et la région orientale d’Uusimaa à ces flux touristiques. Dans la région de Kotka-Hamina et d’Uusimaa orientale, des efforts ont été faits pour développer le tourisme international, mais la demande touristique chinoise ne peut pas encore être satisfaite efficacement. Les opérateurs touristiques n’ont pas une connaissance suffisante du marché touristique chinois et de leurs groupes cibles et l’offre de produits n’a pas suffisamment tenu compte des spécificités des touristes chinois. Le projet commencera par une analyse approfondie de la situation actuelle et de l’environnement opérationnel de la demande et de l’offre touristiques chinoises dans la zone cible. Le projet mettra en place un réseau d’entreprises ciblant le marché touristique chinois à partir d’entreprises de tourisme et de services axées sur la croissance dans la région de Kotka-Hamina et dans l’est de l’Uusimaa, dont l’offre tient compte des critères d’internationalisation de Visit Finland. Le projet fournit un accompagnement au développement de produits pour les entreprises lors d’ateliers et de réunions de développement spécifiques à l’entreprise en fonction des besoins des entreprises. Le coaching prend en compte les profils de clients étudiés du voyageur chinois et familiarise les entreprises avec les spécificités de la culture chinoise. Les matériels de commercialisation et de vente en langue chinoise sont fabriqués à partir de produits issus du développement de produits. Le projet identifiera les canaux de vente et les partenaires adaptés à la vente et à la commercialisation des produits. Les ventes et le marketing de produits seront mis à l’essai auprès de groupes cibles chinois sélectionnés lors de divers événements de vente et, par exemple, des visites des médias et des voyagistes seront effectuées à des fins promotionnelles. Le projet utilise et produit des données de recherche à jour sur le tourisme chinois. Avec le début de la coopération commerciale du projet, de nouvelles opportunités seront créées pour répondre à la demande croissante de tourisme chinois et augmenter le nombre de touristes dans la zone de destination ainsi que les revenus touristiques. La qualité des produits des entreprises touristiques se développe conformément aux normes internationales et leurs capacités en matière d’activités touristiques internationales seront améliorées.
