Les objectifs de la CIG à court, moyen et long terme visent à transformer les processus en une plate-forme numérique utilisant les TIC, ayant choisi d’initier un alignement stratégique de ses processus et de les adapter au changement d’orientation stratégique, en mettant l’accent sur la territorialisation des politiques publiques d’égalité et de citoyenneté et en répondant à un réseau toujours croissant de parties prenantes et aux demandes croissantes des citoyens.