SmartEGOV définit différentes compétences autour d’un programme de recherche et d’innovation en matière de gouvernance intelligente. Il vise à tirer parti des technologies EGOV pour relever des défis de pointe tels que des infrastructures EGOV fiables, la fourniture de services publics soucieux du contenu, la réduction de la charge administrative, la qualité de la législation et le suivi de l’EGOV, ainsi que la traduction des résultats de la recherche en instruments politiques pertinents.