Le système de téléassistance aux victimes de violence familiale est né de la nécessité d’assurer la protection et la sécurité des victimes et de réduire leur risque de revitalisation. La loi no 112/2009 du 16 septembre 2009, telle que modifiée par la loi no 129/2015 du 3 septembre 2015, prévoit l’utilisation de ce système qui garantit à la victime de la violence familiale la protection et le soutien psychosocial, 24 heures sur 24, pour une période pouvant aller jusqu’à 6 mois (extensible).