L’objet du projet est la mise à niveau ciblée des services électroniques existants et le développement de nouveaux services électroniques de la municipalité de Pavlos Melas, l’amélioration de l’accès, de l’utilisation et de la qualité d’une gamme multidimensionnelle de services des technologies de l’information et de la communication (TIC), afin d’améliorer l’efficacité des structures de la municipalité au service du citoyen et son sens de la participation civique. En particulier, le projet vise à développer et/ou à améliorer un ensemble d’applications/services numériques innovants pour les citoyens qui interagiront avec les infrastructures existantes (logiciels et équipements). Grâce à ce projet, la municipalité améliore considérablement l’inclusivité et la transparence, modernise son organisation opérationnelle interne et le traitement de ses procédures, afin qu’elle puisse soutenir directement, qualitativement et efficacement les demandes des citoyens et offrir un traitement électronique aisé des transactions citoyennes avec les services municipaux.