L’objectif principal du projet est d’accroître l’utilisation des technologies de l’information et de la communication dans l’administration publique en offrant aux clients de l’hôtel de ville de Chełm et aux unités subordonnées l’accès à un large éventail de services publics de haute qualité fournis par voie électronique. Le résultat du projet sera d’équiper UM Chełm et les unités couvertes par le projet d’outils et de services contribuant à des activités plus efficaces, y compris le renforcement du degré de numérisation de l’administration et le développement des services publics électroniques, l’intégration des systèmes et l’amélioration du degré d’accessibilité pour les citoyens.Le système comprendra les éléments suivants: 1. Système de services électroniques permettant la mise en œuvre de cas officiels à l’aide d’outils informatiques via Internet avec l’utilisation de navigateurs et de versions mobiles via la Plateforme Résidente, qui est un portail Internet reliant le monde extérieur (résident) à l’environnement des UM et des unités urbaines, 2. Système électronique de circulation des documents en tant que support pour les cas en cours et dépôt de documents de toutes les unités urbaines, 3. Un système de domaine moderne composé de services individuels et d’unités urbaines qui soutiennent le processus informatique de mise en œuvre des dossiers et constituent un outil de gestion de toutes les bases de données gérées par l’Office, 4. Logiciels rationalisant le processus de création et de publication d’actes juridiques constituant la base des décisions rendues ainsi que la manière et la procédure de traitement des affaires 5. Plates-formes de communication pour les résidents de l’UM utilisant la technologie VoIP, ainsi que les technologies BOT qui la supportent et les assistants virtuels. Indicateurs de résultat: — Nombre d’affaires traitées par l’intermédiaire d’un service public en ligne (5721 PCs). —Nombre de téléchargements/reproductions de documents contenant des informations du secteur public(17 163 pcs.), -Nombre de téléchargements/activations d’applications basées sur la réutilisation des informations du secteur public et des e-services pub.(858 pcs).
