Grâce à une étroite collaboration avec l’industrie hôtelière de Norra Mellansverige, en particulier à Värmland, un besoin de développement des compétences en numérisation a été identifié. Le projet vise à combler un déficit de connaissances et à se concentrer sur un défi lié à la numérisation. Le projet vise à problématiquer et nuancer l’image de la numérisation et ses conséquences afin de contribuer à la mise en œuvre effective de «la bonne forme de technologie numérique dans le bon contexte». C’est grâce à une compréhension approfondie que la recherche peut apporter une contribution. En améliorant les connaissances dans le secteur de l’hôtellerie et en répondant aux attentes des visiteurs d’aujourd’hui, il est possible d’accroître le niveau de compétences des entrepreneurs, de renforcer la compétitivité et d’attirer davantage de visiteurs. L’objectif général du projet est de créer de nouvelles connaissances, d’interactions, de création d’idées et de synergies entre le milieu universitaire et l’industrie grâce à un processus de développement et d’innovation. En collaboration avec des entreprises de l’industrie touristique et des TIC, le projet vise à accroître la capacité d’innovation et la compétitivité des entreprises hôtelières sur un marché national et international. Cela permet également aux entreprises de TIC de s’établir sur un nouveau marché. L’objectif du projet est de développer les connaissances sur les expériences numériques locales et de mettre en œuvre au moins trois processus de développement et d’innovation, de développer trois prototypes et de lancer une méthode de co-création de ce type d’expériences dans les domaines de spécialisation de la région. Un prototype peut signifier une idée, un nouveau service, une solution technique ou une expérience dans un environnement numérique dans le but d’améliorer l’expérience des visiteurs. Le projet contribue à comprendre comment les histoires locales, ainsi que les différentes dimensions du paysage, peuvent être transmises à travers les nouveaux médias. Le projet se concentre sur l’emplacement et ses conditions uniques, puis ajoute des perspectives techniques sous la forme de solutions numériques, et non l’inverse. Dans la première partie du projet, un inventaire des innovations et des différentes méthodes de participation des parties prenantes a lieu. Le projet fait le point sur les projets nationaux et internationaux pour s’inspirer, tirer des leçons et créer une base de collaboration et d’échange d’expériences. Les connaissances issues de l’inventaire sont incluses dans les séminaires de connaissances pour l’industrie hôtelière à Norra Mellansverige. Ici, le projet rencontre des entrepreneurs et commence le processus d’implication des acteurs, c’est-à-dire la deuxième partie. Le projet vous invite largement et ensuite atterrit dans une sélection de quelques entreprises, micro-destinations dans l’industrie hôtelière. Le projet identifie également quelques entreprises dans le domaine des TIC. Dans la troisième partie, il y a des études approfondies sur les endroits sélectionnés, les micro-destinations. Diverses couches d’information et de connaissances, telles que des documents historiques, des cartes, des histoires locales par le biais d’entrevues et une cartographie de l’utilisation des médias, ont lieu. Cette connaissance crée une base sur le type de connaissances qu’il y a sur les lieux et sur la façon dont les entreprises peuvent créer des valeurs accrues pour les expériences. La connaissance est intégrée dans la quatrième partie, le processus de développement et d’innovation, où une série d’ateliers avec des entreprises de TIC et des représentants de micro-destinations a lieu. Différents types de groupes cibles participent avec différentes perspectives sur le site. Le projet construit un modèle de travail pour l’interaction avec les acteurs de l’industrie du tourisme et les entreprises des TIC. L’objectif est d’accroître les connaissances, de créer le développement et l’innovation et là de développer des prototypes. En termes de recherche, de nouvelles connaissances sont également obtenues sur un modèle de travail pour la numérisation dans le secteur de l’hôtellerie en collaboration entre la recherche et la pratique. Tant les connaissances générées que la méthodologie bénéficieront au groupe cible et seront diffusées à d’autres groupes cibles de l’industrie touristique et des TIC. Parallèlement aux ateliers, il y a un transfert de connaissances avec les contributions de la recherche sur l’ancrage local, l’utilisation des médias, la numérisation, etc. Les dernières et cinquièmes parties du projet consistent en la diffusion des résultats et l’achèvement.
