PACA piirkondliku nõukogu juhitud projekti „Innoveerimine kasutajasuhetes lõunapiirkonnas“ eesmärk on parandada suhteid kodanike, ettevõtjate, kogukondade ja ühendustega, mis on strateegiline suund piirkondliku avaliku tegevuse ajakohastamiseks. Selleks rakendatakse viit digitaalteenust (optimeeritud abi- ja toetuste haldamise vahend, ühtne kasutajaala, digitaalne hoiukast, haldusosad, vestlusbot ja kiirsõnumisüsteem, et kasutajaid nende menetlustes paremini suunata).