Projekti sisu, tegevuse laad, võib jagada kaheks osaks. Enamik projekti raames kavandatud tegevustest ja seega suurem osa kuludest on suunatud tööturuprogrammi rakendamisele, et aidata sihtrühmal jõuda avatud tööturuni. Projekti teise osa, mis on tihedalt seotud tööturuprogrammiga, eesmärk on muuta riiklike tööturuasutuste pakutavad teenused juurdepääsetavaks, parandada teenuste kvaliteeti ja tõhusust ning tugevdada teenuste suunamist ja toetust profiilianalüüsi süsteemi kaudu. Perioodil 2007–2013 rakendati teenuste ja organisatsiooni arendamise programme ning tööturuprogramme eraldi projektide kaudu. Kogemused on näidanud, et see on muutnud väga raskeks arengute igapäevaseks rakendamiseks ja nende sisu kohandamiseks praktiliste vajadustega. Seetõttu toimuvad perioodil 2014–2020 arengud samas raamistikus kui tööturuprogrammid. Teenuste kättesaadavuse tagamiseks on vaja organisatsiooni arengu elementidesse lisada võimalus rahastada üldisi tööturuteenuseid ja kutsealast tegevust, mis on kättesaadav kõigile tööotsijatele, sealhulgas neile, kes ei osale tööturuprogrammis. Tavaliselt hõlmavad need tegevused profiilide koostamise süsteemi nõuetekohast toimimist, vajaliku kutsealase suutlikkuse tagamist, individuaalsete arengukavade väljatöötamist, tööotsimist ja töölesuunamist (sh EURESi teenuseid) ning teabe andmist tööturu kohta. Samuti kavatseme pakkuda individuaalseid teenuseid tööturuprogrammis osalejatele. Tööturuprogramm Tööturuprogrammi raames pakub NFSZ osalejatele individuaalseid teenuseid, abistab neid tööhõive eri vormide kaudu ja/või pakub neile koolitusvõimalusi. Tööturuprogrammi kohustuslik element on mentorlusteenus, mis tuleb teha kättesaadavaks programmis osalejatele kõigis maakondades. Võrreldes varasemate tööturuprogrammidega on uus toetuselement julgustada avaliku sektori tööhõives osalejaid aktiivsele tööturuprogrammile ja seega avatud tööturule sisenema. Üks neist stiimulitest on kavandatud riikliku tööhõive lisatoetus ja sellega seotud palgatoetused „avaliku sektori tööhõivest konkurentsivõimelise sektorini“. Skeemist rahastatakse ainult tööandjate palgatoetusi. Teenuste ja organisatsioonide arendamine Aktiivse tööturupoliitika rakendamine on tõhusam ja tulemuslikum, on vaja arendada tööturuteenuseid, parandada nende kvaliteeti ja tagada nende kättesaadavus. Töötutele, kes aitavad neil tõhusalt tööturule siseneda, tööturule naasta ja seal püsida, tuleks pakkuda kohandatud vahendust, teenuseid, nõustamist, juhendamist ja muud tuge. Kooskõlas riigipõhiste soovitustega võetakse isikustatud aktiveerimispoliitika osana kasutusele klientide kategooriatesse jaotamise süsteem (profiilide koostamine). Selleks on vaja piisavat inimsuutlikkust (nii personali kui ka kvaliteedi osas), korraldades tööturuprogrammidele eraldatud rakendussuutlikkust ning korraldades ühtset sisekoolitust ja administraatorite täiendkoolitust. Seda täiendavad tööturuteenistuse töövahendite väljatöötamine ja ajakohastamine ning tööturuteenuste ja -programmide järelevalvesüsteemi ajakohastamine. Vaja on parandada organisatsiooni tegevust, et toetada üleminekut tööturul, samuti vahendeid, mille abil saavad NFSZi teenused jõuda võimalikult paljude inimesteni, kes vajavad tööturule sisenemisel abi. Oluline on arendada tööandjatevahelisi suhteid, töökohtade uurimist ja vahendamist ning ettevõtetele, eelkõige VKEdele suunatud teenuseid, mis aitavad kaasa mitte ainult töökohtade säilitamisele ja laiendamisele, vaid ka ettevõtete konkurentsivõime parandamisele. Eelkõige võib klientide liigitamise süsteemi edasiarendamine ja selle sidumine tugiteenuste ja teenustega anda märkimisväärse panuse projekti tööturuprogrammi raames pakutavate toetuste ja teenuste tõhusasse kasutamisse. Klientide kategoriseerimise süsteemi eesmärk on pakkuda üksikklientidele aktiivseid tööturuinstrumente, mis on kohandatud nende isiklikule olukorrale ja objektiivsetele omadustele ning mille puhul eeldatakse, et nad suudavad tõhusalt parandada oma võimalusi tööturul. Projekti raames (sisemisi vahendeid kasutades) on eesmärgiks seatud aastateks 2007–2013 (või
