Projekti raames rakendatud sekkumiste ja üksikmeetmete peamine sihtrühm (sihtrühm) kuulub väga laia toetusesaajate rühma, mille võib jagada kolme põhikategooriasse. Esimeses kategoorias kuuluvad projekti otsesed toetusesaajad ja peamised kasusaajad (linna turistid ja külastajad), et aktiveerida oma tarbijate meeleolu ja teavitada neid avatud kaubanduskeskuse võimalustest ja omadustest. Kategooria, mis on seotud projekti kaudsete toetusesaajate ja toetusesaajatega, mis hõlmab olulist toetusesaajate kategooriat, mis on järgmised: Piirkonna elanikud, kes peavad armastama avatud kaubanduskeskust ja teevad selle osa oma igapäevaelust – laiema piirkonna ettevõtted, mida soovime rakendada avatud kaubanduskeskuse esteetilisi standardeid, et esteetiliselt uuendada laiemat ala.3. kategooria koosneb kasu saavatest ettevõtjatest ja püüab võtta aktiivset rolli, mille peamine eesmärk on jätkata ja suurendada oma toetust avatud kaubanduskeskuse ideele. Samal ajal on toetusesaajad kogu spektriosa osalised (rühmad, turismiettevõtjad, tehnilise hindamise asutused jne), kes saavad aktiivselt kaasa aidata strateegilise sünergia kasutamisele ning tagada teavitamis- ja avalikustamismeetmete vastastikune täiendavus, mõjutades samal ajal poliitika sisu ja rakendamise viisi, millele projekti tulemustel on suurem mõju. Kommunikatsioonisõnumite tõhusama edu oluline eesmärk on ka arvamusliidrid (arvamusliidrid), näiteks ajakirjanduse ja meedia esindajad, kes tegutsevad sõnumite ja seaduse tegevuse edendamisest tulenevate hüvede mitmekordistajana.Oluline tegur, mis tagab edu eraldiseisva kommunikatsiooniidentiteedi loomisel, on sõnumite, pildi ja stiili ühtne kommunikatsioonidiskursus. See peab olema selgelt nähtav: Kes ütleb mida, kellele, mis vahenditega ja millise tulemusega?