Hageja Vitroform Sp. z o.o. on lame- ja painutatud klaasi keeruka töötlemisega tegelev äriühing. Ettevõtte pakutavad tooted võimaldavad realiseerida kõige nõudlikumaid ehitusprojekte, sisustus-, toitlustus-, transpordi- ja reklaamiprojekte. Ettevõttel on praegu järgmised äriprotsessid: 1. klientide päringute töötlemine ja pakkumiste ettevalmistamine; 2. tootmistellimuse koostamine, tooraine tellimine; 3. Tootmise planeerimine ja järelevalve; 4. klaasi tootmine; 5. ladustamine ja saatmine. Ettevõttel on probleeme, mille tulemuseks on tulemuste vähenemine ja oodatust väiksemad finantstulemused, ning samal ajal on ettevõtte peamine eesmärk kasvada. Vastus nendele probleemidele ja vajadustele on nn lahja juhtimise kontseptsioon, mis võimaldab samaaegselt ja pidevalt vähendada kulusid, tõsta toodete kvaliteeti, saada uusi kliente ja lühendada tootmisprotsessi. Projekti eesmärk on tellida spetsialiseeritud nõustamisteenus, mis hõlmab ettevõttes toimuvate jooksvate äriprotsesside analüüsi ja nende juhtimise ettevalmistamist vastavalt lahjale juhtimiskontseptsioonile. Teenus hõlmab tegelike protsesside ja infovoo kaardistamist praeguses ja kavandatud olekus, projektinõukogude arendamist, tehniliste nõuete analüüsi ning protsesse toetavate ja automatiseerivate vahendite kavandamist, täiustatud info- ja kommunikatsioonitehnoloogia kasutamist ning suuniste ettevalmistamist nende rakendamiseks.