Guadalupe está expuesta a fenómenos naturales significativos (huracanes, tormentas, etc.) que pueden causar la indisponibilidad de redes de telecomunicaciones en ciertas áreas del territorio. Como parte de sus misiones y, en particular, las que consisten en la operación de redes de agua potable y saneamiento, SMGEAG desea contar con una solución informática centralizada para la supervisión y la gestión remota. Esta solución será una de las piedras angulares del sistema de información industrial, cuyos desafíos son: - Dirigirse a todos los empleados de la estructura de acuerdo con su campo de especialización; - Proporcionar una mejor proactividad en el funcionamiento de las redes y un seguimiento casi en tiempo real; Facilitar la correlación de la información y la aplicación de informes de diversos tipos; - Disponer de un sistema abierto que ofrezca compatibilidad con las tecnologías emergentes (p. ej.: Objetos conectados). Además de contar con información fiable, la seguridad del personal involucrado en las obras es un tema crucial para el SMGEAG. Como resultado, también es necesario actualizar los gabinetes de control eléctrico (gabinetes de gestión remota).