El objetivo es crear una plataforma educativa para los centros operativos de componentes del IRS, que aún falta.Cada componente tiene su actividad específica, pero en muchos de los retos que enfrentan durante la implementación.Uno de los principios.pregunta es proporcionar asesoramiento de primeros auxilios a las personas que llaman por teléfono-requiere conocimientos teóricos, conocimientos prácticos son necesarios para una respuesta de calidad e informada.Un mínimo de conocimientos de la actividad y otros componentes es necesario para todos los operadores. Para mejorar.prestar atención es necesario desarrollar la cooperación entre los operadores.