LAS INFRAESTRUCTURAS SE VUELVEN HÍBRIDAS Y LOS PROCESOS A GESTIONAR CRECEN TRANSFORMANDO LA INFORMACIÓN EN BIG DATA QUE SOLO SE PUEDE GESTIONAR A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS ANALÍTICAS CADA VEZ MÁS INTEGRADAS Y EVOLUCIONADAS PARA APOYAR A LOS USUARIOS QUE AHORA TRABAJAN EN TODAS PARTES Y FUERA DE LAS EMPRESAS. SE NECESITA MÁS SEGURIDAD, PERO TAMBIÉN UNA NUEVA CULTURA DE GESTIÓN EN COMPARACIÓN CON LA PLURALIDAD DE SERVICIOS ACTUALES AVAILABLE.AUTOMATIC INSTRUMENTOS QUE PUEDEN AYUDAR A LOS TOMADORES DE DECISIONES TOMAR LAS DECISIONES CORRECTAS PARA MAXIMIZAR LOS BENEFICIOS Y EVITAR EL DESPERDICIO DEBIDO A DECISIONES EQUIVOCADAS, ESPECIALMENTE EN LOS ÚLTIMOS AÑOS CUANDO LA CRISIS ECONÓMICA DEJA AÚN MENOS ESPACIO PARA LOS ERRORES. ESTO REQUIERE UN ENFOQUE DE LOS DATOS BASADOS EN LA INTELIGENCIA EMPRESARIAL Y EN EL USO DE BIG DATA ANALYTICS, EN PARTICULAR EN EL CONOCIMIENTO DE LOS MÉTODOS TÉCNICOS Y TECNOLOGÍAS DISPONIBLES HOY EN DÍA PARA LOGRAR EL GRADO ADECUADO DE DOMINIO SOBRE LO QUE LA PRINCIPAL FUENTE DE INFORMACIÓN HUMANA ES LA BASE DEL CONOCIMIENTO.