CONTEXTO: Abordar el desafío social del envejecimiento de la sociedad combinado con la disminución de la población en las zonas rurales y otras zonas remotas. Hay una necesidad urgente de modelos, prácticas y herramientas nuevos, accesibles y fáciles de usar para proporcionar diferentes tipos de servicios de salud de alta calidad accesibles a todos los ciudadanos, no dependiendo de su edad o lugar de residencia. Combinar la tecnología con las diferentes fases de los procesos de servicio con énfasis en la orientación al cliente significa repensar y replanificar los servicios de salud. OBJETIVO: Mejorar la aplicación de políticas y programas en términos de servicios sanitarios orientados a la innovación y orientados al cliente en las regiones asociadas e influir en los PO regionales o estrategias regionales del FEDER. ASOCIACIÓN: 6 socios (2 autoridades públicas, 1 asociación, 1 universidad, 2 centros de innovación en investigación) de 5 países (FI, HU, MT, FR, ES). Cuando proceda, las autoridades responsables de las políticas específicas, como parte de los grupos de partes interesadas, están plenamente comprometidas a prestar su apoyo. ENFOQUE: Enfoque de dos pasos en la Fase 1. Intercambio interregional de experiencias en este ámbito y posterior introducción en sus políticas de tecnologías y servicios innovadores en el sector de la salud electrónica. Elaboración de cinco planes de acción que se beneficien de revisiones inter pares y con intensas actividades de difusión en cada región para aumentar la eficacia de su aplicación en la fase 2. Principales ACTIVIDADES y FUENTES: 5 instrumentos políticos abordados (1 por región); 3 de ellos están relacionados con programas SF. Base para el intercambio de experiencias: Estado de la técnica, evaluación contra el modelo BIKVA, 5 visitas de estudio y 4 talleres temáticos. 6 boletines electrónicos, 5 actos de difusión regional y 1 final para una difusión eficaz en toda Europa. PRINCIPALES RESULTADOS ESPERADOS: Al menos 20 buenas prácticas identificadas, 5 instrumentos políticos específicos mejorados, 30 funcionarios transferirán nuevas capacidades en sus campos de intervención. Asistencia prevista de 270 personas en eventos de difusión.
