Las nueve ciudades asociadas del ‘CHANGE! — el diseño social de la red de servicios públicos tiene una visión común de transformar sus servicios públicos (con especial énfasis en los servicios sociales) hacia una prestación de servicios más colaborativa, impulsando las redes sociales locales y aprovechando el poder de las relaciones entre los ciudadanos (servicios sociales impulsados por las personas). Si tienen éxito, un cambio local hacia un modelo de servicio público más colaborativo dará lugar a una prestación de servicios públicos mejor y más eficiente, mejorando también el capital social y la inclusión social dentro de la sociedad local.
