EL PROYECTO INSISTE EN LA LÍNEA 1 — INTERNACIONALIZACIÓN — Y LA LÍNEA 3 INNOVACIÓN DE SERVICIOS E INVOLUCRA A LAS ADMINISTRACIONES LOCALES DE CUATRO PROVINCIAS DEL VÉNETO. LAS INTERVENCIONES EN LA PRIMERA LÍNEA SE CENTRAN EN EL IDIOMA INGLÉS Y ESTÁN ESTRUCTURADAS DE MANERA QUE PERMITAN LA PARTICIPACIÓN DE LOS OPERADORES DE LAS ADMINISTRACIONES LOCALES TENIENDO EN CUENTA LOS DIFERENTES NIVELES DE CONOCIMIENTO DE LA LENGUA EXTRANJERA Y LAS ACTIVIDADES DE TRABAJO ESPECÍFICAS. LAS INTERVENCIONES QUE INSISTEN EN LA LÍNEA DE «INNOVACIÓN DE SERVICIOS» SE CONECTAN A LOS MÓDULOS LINGÜÍSTICOS MEDIANTE EL DESARROLLO DE CONTENIDOS Y HABILIDADES BLANDAS PARA LA COLABORACIÓN Y LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL, PARA LA GESTIÓN DE USUARIOS, PARA LA NUEVA COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES, ASÍ COMO TÉCNICAS PARA REDISEÑAR Y MEJORAR LA EFICIENCIA Y LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS.