Con la implementación de «el proceso de desarrollo de la organización Cranendonck 2020», el enfoque se centra en el enfoque del cliente y la autonomía de los empleados. Las tareas y funciones de los empleados se dividen e implementan en la organización. Los empleados se enfrentan a otros trabajos y acciones (nuevos), que requieren capacidades diferentes, comportamientos diferentes y otras prioridades. Es importante que los empleados sean guiados y entrenados para regular el trabajo por sí mismos. Esto da a los empleados más libertad de circulación para decidir sobre las posibilidades de mejora y sus fortalezas. Los resultados son visibles y se comunican concretamente para motivar a los empleados. Holland Consulting Group guía a los empleados de los equipos del municipio de Cranendonck con el despliegue de un entrenador en el lugar de trabajo. Las medidas adoptadas para flexibilizar la cultura de trabajo en el municipio de Cranendonck contribuyen a una empleabilidad sostenible.