En 2017, el ID College y el ROC Leiden se fusionaron en MBORijnland. En la forma de un centro de servicios compartidos, 6 MBO diferentes son compatibles con la gestión de bienes raíces, gestión de instalaciones, adquisiciones, vivienda y TIC. Como resultado de la fusión, las secciones se encuentran en un breve período de tiempo: el conserje, el centro de atención al cliente (KCC) y el infodesk han crecido considerablemente, lo que hace que estos departamentos cuenten ahora con 90 empleados. Al mismo tiempo, se ha contratado a tres nuevos jefes de equipo, que son relativamente cortos en el servicio, para dirigir estos departamentos. En vista de la fusión, se ha elegido un nuevo método, que en este momento carece de una cultura de aprendizaje que se necesita. En consecuencia, no existe una actitud positiva ni una propiedad, y la actitud y el comportamiento de los empleados no son los que se pretenden. Esto conduce a una cooperación ineficiente, lo que da lugar a un mayor estrés en el trabajo. En colaboración con los empleados y la dirección, el consultor identificará las necesidades de desarrollo, cualidades y creencias, con el fin de finalmente realizar una cultura de aprendizaje común. Se examinan explícitamente las necesidades, cualidades y creencias de desarrollo tanto a nivel personal como de equipo, de modo que sobre esta base se pueda proporcionar y aplicar asesoramiento sólido para mejorar la cultura y la cultura del aprendizaje. Los empleados participan en este proyecto a través de la participación en coaching personal y sesiones de trabajo personalizadas y reuniones intervisionales. La trayectoria será a través de la Sra. Aben es constantemente evaluado por los empleados involucrados y luego se alimenta de nuevo a la dirección. También se presentan propuestas concretas que, cuando sea posible y deseable, se aplican en relación con la mejora, las adaptaciones y las soluciones para integrar la cultura del aprendizaje en la organización.