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información sobre el proyecto
Fecha de comienzo: 1 septiembre 2018
Fecha de finalización: 1 noviembre 2022
financiación
Fondo: Fondo Social Europeo (ESF)
Presupuesto total: 7 653 215,27 €
Contribución de la UE: 54 455,23 € (0,71%)
programa
Período de programación: 2014-2021
Autoridad de gestión: Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky

Aplicación y apoyo a la gestión de la calidad en las organizaciones de la administración pública

El proyecto nacional «Aplicación y apoyo a la gestión de la calidad en las organizaciones de la administración pública» tiene por objeto aumentar la sensibilización y la aplicación de la gestión de la calidad en la administración pública. Su objetivo es contribuir a aumentar la eficiencia y la calidad de la gestión de las actividades de las organizaciones de la administración pública. Este objetivo se logrará a través de la actividad principal del proyecto nacional «Desarrollo de la gestión de la calidad en las organizaciones de la administración pública», que se divide en dos partes. Como parte de la primera, la aplicación de la gestión de la calidad se llevará a cabo en quince órganos de la administración central del Estado (incluido el solicitante) y en cinco organizaciones contributivas y presupuestarias que son socios del proyecto nacional. Se implementarán las siguientes herramientas de gestión de calidad, el modelo CAF, el modelo de excelencia EFQM y el sistema de gestión de calidad ISO 9001. El sistema de gestión de la lucha contra la corrupción con arreglo a la norma ISO 37001 y la herramienta de autoevaluación de la cultura de calidad también se aplicarán con carácter experimental. La aplicación, la apropiación y el desarrollo continuo de una de las herramientas mencionadas en las organizaciones asociadas contribuirán a mejorar las actividades, los servicios prestados y, en particular, a garantizar que se cumplan los requisitos de los ciudadanos y los clientes. En virtud de la segunda parte, se creará el Centro de la CAF, que proporcionará actividades educativas y de asesoramiento en el ámbito de la gestión de la calidad a las organizaciones de la administración pública de toda Eslovaquia. Además de los socios del proyecto nacional, el grupo destinatario del proyecto nacional es también otras organizaciones de la administración pública, regiones autónomas, municipios, ciudades, organizaciones en su campo de fundación, etc., que utilizarán los servicios del recién establecido centro de la CAF en el marco del proyecto nacional. Los beneficiarios/usuarios de los servicios de administración pública, que se verán afectados por la aplicación de la gestión de la calidad en las organizaciones de la administración pública, serán entidades jurídicas y ciudadanos a través de servicios de mejor calidad prestados por los empleados de estas organizaciones.

Flag of Eslovaquia  Región de Bratislava, Eslovaquia