El objetivo principal de la medida 2.2.1.1 "Establecimiento de plataformas de TIC de la administración pública centralizada, optimización y desarrollo de procesos de administración pública" (en lo sucesivo, "medida 2.2.1.1") del programa operativo "Crecimiento y empleo" (en lo sucesivo, "medida 2.2.1.1) del Ministerio de Protección del Medio Ambiente y Desarrollo Regional (en lo sucesivo, "VARAM") del proyecto "Sistemas de información unificados de facilitación y apertura a los operadores económicos y desarrollo de los centros únicos de atención al cliente estatales y locales" (en lo sucesivo, "el proyecto") es ofrecer a los operadores económicos la posibilidad de utilizar el servicio estatal para la gestión del alivio de las infraestructuras digitales y la presentación de información a los clientes en el portal de servicios de administración estatal www.latvija.lv (en adelante, portal www.latvija.lv), mejorar los procesos de gestión del alivio de los gobiernos estatales y locales, así como desarrollar las capacidades técnicas de la red de centros de atención al cliente unificados de las administraciones estatales y locales (en adelante, VPVKAC) mediante la digitalización de la prestación de servicios públicos, consultas y apoyo a los usuarios a distancia. Tras la ejecución del proyecto, está previsto promover una digitalización y un desarrollo más rápidos de las actividades básicas de los comerciantes y la administración pública, contribuyendo a mitigar las consecuencias de la crisis económica causada por la pandemia de COVID-19 por coronavirus (COVID-19), reduciendo la lejanía de las regiones del territorio del país, la carga administrativa y mejorando la gama y la disponibilidad de servicios tanto para el sector público como para los ciudadanos. Objetivos del proyecto: 1. Mejorar la funcionalidad del Sistema Unificado de Información para Facilitación (en adelante, AVIS).2. Proporcionar a los ciudadanos un acceso rápido y fácil a los servicios prestados por los comerciantes en el portal www.latvija.lv.3. Attīstīt VPVKAC, nodrošinot pakalpojumu pārvaldības risinājumu un palielinot valsts pārvaldes attālinātās konsultācijas pakalpojuma pieejamību iedzīvotājiem.Lai sasniegtu projekta mērķus, plānotas šādas darbības:1) nodrošināt projekta administratīvo vadību, vadīt projekta mērķu sasniegšu ar pieejamiem resursiem un nodrošināt projekta darbību izpildi un plānoto rezultātu sasniegšanu, kā arī regulāri publicēt informāciju par projektu VARAM tīmekļvietnē;2) pilnveidot AVIS, funkcionāli attīstot VARAM projektā Nr. 2.2.1.1/19/I/002 "Publiskās pārvaldes informācijas un komunikāciju tehnoloģiju arhitektūras pārvaldības sistēma - 2. kārta" (turpmāk - PIKTAPS 2) izstrādāto un ieviesto AVIS centralizēto platformu un nodrošinot iespēju komersantiem īstenot komersantu lojalitātes programmas, iedzīvotājiem vienuviet uzskaitīt un pārvaldīt savus atvieglojuma saņemšanai pieteiktos identifikācijas līdzekļus, atvieglojuma devējiem AVIS darba vidē veikt elektronisku atvieglojumu un to prioritāšu uzskaiti, administrēšu un pārvaldību un atvieglojuma pakalpojumu sniedzējiem iespēju AVIS darba vidē pārvaldīt savas identifikācijas un darījumu sistēmas, kā arī sniegto atvieglojuma darījumu datus;3) attīstīt portālu www.latvija.lv un atvērt to komersantiem, nodrošinot iespēju komersantiem ievietot, sniegt un uzturēt klientiem savus e-pakalpojumus valsts pārvaldes pakalpojumu portāla www.latvija.lv jaunā, uz lietotāju pieredzi balstītā klienta darba vidē, izmantojot Valsts reģionālās attīstības aģentūras (turpmāk - VRAA) projektā Nr. 2.2.1.1/17/I/015 "Pakalpojumu sniegšanas un pārvaldības platforma" (turpmāk - PSPP) izstrādāto portāla www.latvija.lv dizainu;4) nodrošināt VPVKAC pakalpojumu pārvaldības risinājumu un veicināt valsts pārvaldes attālinātās konsultācijas pakalpojuma pieejamību, turpinot PIKTAPS 2 projektā uzsākto klientu apkalpošanas procesu un VPVKAC pamatdarbības procesu pilnveidošanu, nodrošinot VPVKAC pakalpojumu pārvaldības risinājumu, attālinātas un personificētas iestādes speciālista konsultācijas pakalpojuma pieejamību iedzīvotājiem VPVKAC paplašinātajā tīklā, kas ietver gan pakalpojumu centrus, gan pašvaldību bibliotēkas pagastu līmenī, gan mobilās VPVKAC brigādes, kuras klientus apkalpo izbraukumā.Projekta īstenošanas rezultātā tiks sasniegti projekta iesnieguma 1.6.1. apakšpunktā minētie iznākuma rādītāji:1. Se han mejorado 16 procesos operacionales; 2. Se han mejorado tres plataformas de intercambio de sistemas de información abierta: AVIS, portal www.latvija.lv y VPVKAC solución de gestión de servicios; 3. Mejora funcional del servicio electrónico AVIS, que permite al beneficiario de la franquicia gestionar sus medios de identificación; 4. Se ha mejorado el servicio compartido de VPVKAC «oficial remoto». Además de los indicadores de resultados del proyecto, se llevarán a cabo actividades de publicidad de proyectos: 1) cartel informativo (2 piezas); 2) La información actualizada sobre la ejecución del pr...