El objetivo principal del proyecto es desarrollar soluciones TIC para mejorar la PNM para los ciudadanos letones en situaciones críticas en estrecha cooperación con el desarrollo de la plataforma 112. El proyecto tiene los siguientes objetivos:1. Mejorar la cooperación con otros servicios operativos2. Mejora del funcionamiento de la prestación de servicios nacionales de gestión y mejora de la calidad de su ejecución en cooperación con otras instituciones del sector de la salud. — Integración con 112 soluciones de plataforma- Utilización de tecnologías de aprendizaje automático para mejorar el proceso de entrega de NMP- Mejora de la cooperación con las instituciones médicas — Desarrollo de soluciones de movilidad operativa- Integración con sistemas de información externos para el desarrollo del intercambio de datos- Proceso de formación del profesional médico NMP- Mejora de otras áreas funcionales del sistema para garantizar la mejora de la prestación y la calidad del servicio NMP- Medidas de información y publicidad Indicadores de realización del proyecto:1. Procesos operacionales mejorados — 12 procesos operativos:- Proceso de aceptación de llamadas — Proceso de gestión operativa de brigadas- Prestación de primeros auxilios a distancia- Proceso de hospitalización de pacientes- Proceso de llenado de documentación médica y proceso de gestión- Proceso de circulación de documentación médica- Apoyo al proceso de trabajo de las brigadas- Proceso de revisión de solicitudes- Proceso de procesamiento de facturas- Proceso de control de calidad de la prestación de servicios de NMP- Proceso de capacitación del personal NMP- Gestión de la circulación operacional de los recursos médicos2. Publicación automatizada y conjuntos de datos renovables — 103. Conjuntos mejorados de equipos de apoyo operacional — 189 Como resultado de la ejecución del proyecto, se lograrán los indicadores de realización indicados en el subsección 1.6.1 "Indicadores de resultados" de la aplicación del proyecto (mejora de los procesos operativos), llegando además a los demás puntos 1.1 "Resumen del proyecto: objetivo del proyecto, principales actividades, duración, costes totales y resultados previstos", los indicadores de realización mencionados.Duración del proyecto 36 meses.La financiación total del proyecto asciende a 4 770 000 EUR, de los cuales 4 054 500 EUR corresponden a financiación del FEDER.