La operación se refiere al fortalecimiento del personal de trabajo del Centro Comunitario del Municipio de Neapolis-Sykeon con un Mediador Intercultural. Complementará y ampliará la gama de servicios sociales prestados. El objetivo de este instrumento es proporcionar información a los migrantes, solicitantes y beneficiarios de protección internacional. Su recepción, servicio e interconexión con todos los programas y servicios sociales ejecutados. Facilitar su comunicación con organismos públicos u otros organismos o estructuras locales.

Apoyo social, empoderamiento e integración y ayuda a crear confianza entre los miembros de las comunidades migrantes/refugiadas y la sociedad local. Su objetivo es eliminar los estereotipos negativos y la exclusión social.