Como parte de este proyecto, se planea construir una plataforma electrónica junto con un catálogo de servicios electrónicos que faciliten y mejoren la comunicación electrónica de la oficina con entidades externas: ciudadanos, empresarios y otras unidades de la administración pública. El proyecto asume el desarrollo e integración de bases de datos y activos digitales que apoyan los «procesos de negocio» — procesos de toma de decisiones en el PZDW que cubren procesos internos relacionados con el sistema de gestión e intercambio de información, así como procesos que facilitan la comunicación electrónica con entidades externas. El proyecto dará como resultado los siguientes productos: los servicios electrónicos públicos puestos a disposición en línea, integrados con la Plataforma Digital de la Puerta de Podlasie, el sistema de TIC necesario para el funcionamiento de los servicios electrónicos, la electrónica de los nuevos servicios (incluida la electrónica de los datos necesarios para su suministro), el equipo informático necesario para la prestación de servicios electrónicos, complementando la infraestructura dura necesaria para la implementación de servicios electrónicos y la formación en el campo de la prestación del sistema informático implementado para los empleados. El objetivo principal del proyecto es aumentar el nivel de uso por parte de los ciudadanos, las empresas y la administración de los servicios públicos prestados electrónicamente, mediante la creación de una plataforma pública de servicios electrónicos en el PZDW en Białystok. Los clientes estarán interesados principalmente en las solicitudes relativas a casos individuales, por ejemplo, la ubicación del dispositivo, la construcción de salidas, la colocación de anuncios en el carril de la carretera o cuestiones relacionadas con el estado de las carreteras y las demandas relativas a las tareas viales. El diseño y la aplicación del sistema informático se confiarán al contratista, que será seleccionado como parte de la contratación pública. Debido al área de actividad, los beneficiarios del proyecto serán las personas físicas y jurídicas que utilicen la infraestructura vial del voivodato y las unidades de autogobierno local del Voivodato Podlaskie, así como otras autoridades públicas, por ejemplo. Policía, Guardia de Fronteras, KAS, GDDKIA.
