El proyecto es una respuesta a la creciente necesidad de aumentar el acceso y mejorar la calidad de los servicios de atención para los residentes de los municipios de la WOF ZIT. El proyecto diseñará y construirá un sistema de apoyo para los servicios de atención basado en soluciones de TI y TIC, y luego se implementará entre las personas que utilizan servicios de atención en el lugar de residencia. La actividad principal en el proyecto es la creación de un centro de soporte 24/7 que ofrece teleservicios y teleasistencia. Sobre la base de los datos recogidos por el Centro, se tomará una decisión sobre el tipo de asistencia que debe prestarse. Los dispositivos inteligentes utilizados, como las tabletas, las tecnologías «vestibles» deben monitorear los parámetros básicos de la vida, y las funcionalidades adicionales, como un sensor de gas, el humo informarán sobre los posibles riesgos para la vida y la salud. El uso de herramientas TIC permitirá un seguimiento eficaz de los servicios de asistencia social en los municipios participantes en el proyecto y, por lo tanto, estandarizar y mejorar la calidad de los servicios prestados mediante el uso de herramientas para optimizar su trabajo y estudiar el nivel de los servicios prestados. Además, los servicios de atención estarán equipados con conjuntos portátiles de dispositivos que monitorean los parámetros básicos de la vida de los pacientes. También formará parte del sistema una plataforma digital vinculada al centro de apoyo. La plataforma está diseñada para ayudar a los usuarios a conectarse con círculos de personas que confían en sí mismos, así como con una red de cuidadores y otros profesionales. Además, el proyecto mejorará el sistema de gestión de datos recopilado en los hogares de asistencia social, lo que aumentará la eficiencia de los servicios ofrecidos a los residentes, así como el uso de dispositivos para monitorear las funciones vitales de los residentes de DPS.