Ziel ist es, eine Bildungsplattform für operative Zentren von IRS-Komponenten zu schaffen, die noch fehlt.Jede Komponente hat ihre spezifische Aktivität, aber in vielen Herausforderungen, die sie während der Umsetzung bewältigen.Eines der Prinzipien ist die erste Hilfeberatung für Anrufer auf dem Telefon – erfordert theoretisches Wissen, praktisches Wissen ist für eine qualitativ hochwertige und informierte Antwort erforderlich.Ein Minimum an Kenntnissen aus der Tätigkeit und anderen Komponenten ist für alle Betreiber notwendig.