INFRASTRUKTUREN WERDEN HYBRID UND DIE ZU VERWALTENDEN PROZESSE WACHSEN DURCH DIE UMWANDLUNG VON INFORMATIONEN IN BIG DATA, DIE NUR DURCH ZUNEHMEND INTEGRIERTE UND WEITERENTWICKELTE ANALYSETOOLS VERWALTET WERDEN KÖNNEN, UM BENUTZER ZU UNTERSTÜTZEN, DIE JETZT ÜBERALL IN UND AUSSERHALB VON UNTERNEHMEN ARBEITEN. ES BRAUCHT MEHR SICHERHEIT, ABER AUCH EINE NEUE MANAGEMENTKULTUR IM VERGLEICH ZUR VIELZAHL VON DIENSTLEISTUNGEN HEUTE AVAILABLE.AUTOMATIC-INSTRUMENTE, DIE ENTSCHEIDUNGSTRÄGERN HELFEN KÖNNEN, DIE RICHTIGEN ENTSCHEIDUNGEN ZU TREFFEN, UM GEWINNE ZU MAXIMIEREN UND VERSCHWENDUNG AUFGRUND FALSCHER ENTSCHEIDUNGEN ZU VERMEIDEN, INSBESONDERE IN DEN LETZTEN JAHREN, WENN DIE WIRTSCHAFTSKRISE NOCH WENIGER SPIELRAUM FÜR FEHLER LÄSST. DIES ERFORDERT EINEN ANSATZ FÜR DATEN, DIE AUF BUSINESS INTELLIGENCE UND AUF DEM EINSATZ VON BIG DATA ANALYTICS BASIEREN, INSBESONDERE AUF DEM WISSEN ÜBER DIE HEUTE VERFÜGBAREN TECHNISCHEN METHODEN UND TECHNOLOGIEN, UM DEN RICHTIGEN GRAD AN BEHERRSCHUNG DARÜBER ZU ERREICHEN, WAS DIE HAUPTQUELLE MENSCHLICHER INFORMATIONEN DIE GRUNDLAGE DES WISSENS IST.