Die Alterung der europäischen Bevölkerung stellt Gesundheits- und Sozialdienste vor Herausforderungen. Die Zusammenarbeit in mehreren Wohlfahrtssektoren ist erforderlich, da der demografische Wandel sowohl gesundheitliche als auch soziale Fragen betrifft. Das CO.N.S.E.N.SO-Projekt nimmt die Herausforderung an, indem es ein Pflegemodell entwickelt, das ältere Menschen in den Mittelpunkt der Gesundheits- und Sozialdienste stellt. Sie baut auf der zentralen Rolle der Familien- und Gemeinschaftskrankenschwester (FCN) auf. Der FCN spielt eine innovative Rolle und wird zum Hauptakteur, der personalisierte Dienstleistungen für ältere Menschen und ihre Familien, insbesondere für diejenigen, die in abgelegenen Gebieten leben, gestaltet und verwaltet. Das Modell soll es älteren Menschen ermöglichen, so lange wie möglich zu Hause zu leben: durch regelmäßige Besuche wird der FCN seine Risikofaktoren bewerten, kleinere gesundheitliche und soziale Bedürfnisse bewältigen und einen gesünderen Lebensstil fördern. In ausgewählten Alpengemeinden wird das Projekt ein Modell der transnationalen Steuerung von Prozessen validieren, die für die Bereitstellung von Gesundheitsversorgung, Prävention und aktivem Altern erforderlich sind. Familien werden von reduzierter häuslicher Unterstützung für ältere Menschen profitieren, und die regionalen Behörden werden die Sozial- und Gesundheitskosten senken. Das Projekt wird auch Kapazitäten innerhalb der Sozialwirtschaft aufbauen, indem innovative Geschäftsmodelle vorgeschlagen werden. Der Alpenraum, der sich durch signifikante Unterschiede in Gesundheitsmodellen und -kulturen auszeichnet, ist der ideale Testbereich eines einfachen Konzepts: ein Modell der Pflege, das die Wirkung der menschlichen Beziehung zwischen älteren und engagierten Fachleuten maximiert. Am 02.06.2020 hinzugefügte Informationen zur Eindämmung der Auswirkungen der COVID-19-Pandemie (die 2019 begonnene Coronavirus-Pandemie) (nur in englischer Sprache): Die Familien- und Gemeinschaftskrankenschwestern ermöglichen es älteren Menschen, sicher zu Hause zu bleiben und Krankenhausaufenthalte zu vermeiden. Dank des Projekts könnte die Gemeinde Piossasco im Piemont schnell ein Netzwerk von Institutionen, Freiwilligenverbänden, lokalen Roten Kreuzen oder Pfarreien aufbauen, um sich dem COVID-19 zu stellen, indem sie gebrechliche Familien unterstützt.