Interactive CITIES ist ein hochmoderner Projektvorschlag, mit dem untersucht werden soll, wie digitale, soziale Medien und nutzergenerierte Inhalte das heutige Stadtmanagement in den europäischen Städten unabhängig von ihrer Größe verbessern können. Und diese Herausforderung wird auf zwei Arten angegangen werden. Erstens als Gelegenheit, das Konzept der Bürgerschaft und des staatsbürgerlichen Engagements heute neu zu definieren und zu vertiefen, indem ein Weg geschaffen wird, um Zusammenhalt, Gemeinsamkeiten und gemeinsamen Wert sowie ein wachsendes Ortsgefühl zu fördern. Mit anderen Worten, das Beste aus den neuen Kanälen zu machen, um die Beziehung zwischen dem Individuum und der lokalen Gemeinschaft im digitalen Zeitalter zu überdenken. Zweitens, um die Qualität der öffentlichen Dienstleistungen im Hinblick auf Effizienz und Transparenz zu verbessern und das derzeitige Dienstleistungsdiagramm der lokalen Behörden sogar zu erweitern. Das internationale Cross-Learning zu diesem Thema wird in drei Hauptthemen unterteilt: I) Kommunikation einer Stadt als attraktives Reiseziel, das ihr Image sowohl lokal als auch international stärkt ii) Kommunikation der Geschäftsförderung, die die Bedingungen der Stadt durch die Unterstützung der lokalen Unternehmen stärkt, sowohl der bestehenden als auch der potenziell neuen iii) Kommunikation der Stadtentwicklung, die einem breiten Publikum verständlich macht, oft sehr komplexe technische Fragen, die Einbeziehung der Einwohner in den Entscheidungsprozess ausbalanciert und erklärt, warum Pläne von der Verwaltung genehmigt wurden.