2017 wurden das ID College und das ROC Leiden in das MBORijnland fusioniert. In Form eines Shared Services Centers werden 6 verschiedene MBOs mit Immobilienmanagement, Facility Management, Beschaffung, Wohnraum und IKT unterstützt. Infolge des Zusammenschlusses befinden sich die Abschnitte in kurzer Zeit: Concierge, Kundenkontaktzentrum (KCC) und der Infodesk sind stark gewachsen, so dass diese Abteilungen mittlerweile 90 Mitarbeiter beschäftigen. Gleichzeitig wurden 3 neue Teamleiter, die relativ kurz im Dienst sind, eingestellt, um diese Abteilungen zu steuern. Angesichts der Fusion wurde eine neue Methode gewählt, der derzeit keine Lernkultur fehlt, die benötigt wird. Infolgedessen gibt es keine positive Haltung und Eigentum, und die Einstellung und das Verhalten der Mitarbeiter sind nicht so beabsichtigt. Dies führt zu einer ineffizienten Zusammenarbeit, was zu mehr Arbeitsstress führt. In Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern und dem Management wird der Berater die Entwicklungsbedürfnisse, Qualitäten und Überzeugungen identifizieren, um schließlich eine gemeinsame Lernkultur zu realisieren. Die Entwicklungsbedürfnisse, Qualitäten und Überzeugungen sowohl auf persönlicher als auch auf Teamebene werden ausdrücklich geprüft, so dass auf dieser Grundlage fundierte Beratung zur Verbesserung der Lernkultur und -kultur bereitgestellt und umgesetzt werden kann. Die Mitarbeiter sind an diesem Projekt durch die Teilnahme an persönlichen Coachings und maßgeschneiderten Arbeitssitzungen und Intervision Meetings beteiligt. Der Weg wird durch Ms. Aben wird ständig von den beteiligten Mitarbeitern evaluiert und anschließend wieder an das Management gespeist. Darüber hinaus werden konkrete Vorschläge vorgelegt und, soweit möglich und wünschenswert, im Hinblick auf Verbesserungen, Anpassungen und Lösungen zur Einbettung der Lernkultur in die Organisation umgesetzt.