Kohesio: Entdecken Sie EU-Projekte in Ihrer Region

Informationen zum Projekt
Beginn (Datum): 1 August 2018
Ende (Datum): 18 September 2021
Finanzierung
Fonds: Europäischer Fonds für regionale Entwicklung (ERDF)
Gesamtbudget: 2 826 774,50 €
EU-Beitrag: 2 402 758,32 € (85%)
Programm
Programmplanungszeitraum: 2014-2021
Verwaltungsbehörde: Nemzetgazdasági Minisztérium Gazdaságfejlesztési Programokért Felelős Helyettes Államtitkárság

Entwicklung von Qualifikationskriterien für Touristenattraktionen

Das Hauptziel des Projekts ist es, das Dienstleistungsniveau des ungarischen Tourismusangebots zu verbessern und die Bedingungen zu schaffen, unter denen die Qualität der touristischen Dienstleistungen standardisiert werden kann. Letztendlich ist es das Ziel, Touristen berechenbare Qualität sowohl in Raum und Zeit, vor dem Kauf der Dienstleistung, Eintritt in die Attraktion Bereich und sogar Planung ihrer Reisen, sie sind sich der Qualität der Dienstleistung, die sie erhalten (Grund- oder erhöhten Bedarf) und die Bedingungen, die sie erwarten (z. B. ob sie ein Service, der für Kinder geeignet ist). Dieses Wissen wirkt sich positiv auf ihre Reisebereitschaft innerhalb Ungarns aus. Rating- und Markensysteme sind die Mittel, um eine konstante und vorhersehbare Qualität sowohl auf der Nachfrage- als auch auf der Angebotsseite zu schaffen. Auf der Nachfrageseite geben sie den Gästen Informationen, wenn sie ihre Reiseentscheidungen darüber treffen, was sie für jede Dienstleistung erwarten können, und auf der Angebotsseite helfen sie Dienstleistern, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen der Gäste entsprechen und dadurch ihre Fähigkeit, Einkommen zu generieren, zu erhöhen. Im Rahmen dieses Projekts werden das Screening dieses Leitfadens, die Überprüfung der damit verbundenen internationalen Praxis, die Überprüfung der Regulierungsbehörden, die Schaffung spezifischer Ratingsysteme und Marken (Erneuerung bestehender, Neubauten) durchgeführt und der spätere Betrieb des Systems geplant, um konsistente Qualitätsstandards in Zeit und Raum zu gewährleisten. Im Rahmen des Projekts werden folgende Maßnahmen durchgeführt, die in Abschnitt 4.2 der Durchführbarkeitsstudie ausführlich beschrieben sind: 1. Analyse der derzeitigen Tourismusbewertungssysteme, Ermittlung von Engpässen 2. Vergleich der nationalen und internationalen Tourismuszertifizierungssysteme 3. Sammlung von internationalen und inländischen bewährten Verfahren, Prüfung ihrer Anpassungsmöglichkeiten 4. Im Rahmen des internationalen Ausblicks auf Qualifikations- und Markensysteme sollte die damit verbundene Praxis der V4-Länder untersucht werden 5. Vergleichende Analyse der Nachbarländer Ungarns und Ungarns Tourismuszertifizierungs- und Markensystem 6. Bewertung der internationalen Terminologie in Bezug auf Tourismusprodukte und deren Zertifizierungs- und Markensysteme, ihre Verwendung in Ungarn zu standardisieren und erforderlichenfalls zu lokalisieren. 7. Untersuchung des regulatorischen Umfelds von Zertifizierungssystemen, Bewertung des regulatorischen Umfelds, das seine Betriebsbedingungen beeinflusst, Erstellung einer Folgenabschätzung und Folgenabschätzungen zur Vorbereitung von Änderungen von Normen und Rechtsvorschriften, die die Betriebsbedingungen und das Dienstleistungsumfeld der Tourismusprodukte betreffen, die derzeit unter die Marke 8 fallen. Durchführung von Feldforschung zur Erreichung der Qualitätsstandards 9. Entwicklung des zukünftigen Zertifizierungssystems für Touristenattraktionen und Dienstleister. Integration von Qualifikationskriterien und -anforderungen in Bezug auf bestimmte Tourismusbewertungssysteme und Markentypen in ein einheitliches System sowie die Entwicklung und Umsetzung eines Systems zur Überwachung von Zertifizierungssystemen und Markenspezifikationen 10. Begriff des Betriebs von Qualifikations- und Markensystemen (Bestimmung der fachlichen und persönlichen Bedingungen) 11. Erfassung des aktuellen Qualifikationsniveaus von Touristenattraktionen und Dienstleistern, Festlegung eines Entwicklungsprogramms von mindestens zwei Jahren und Erstellung von Hilfen. Wir planen, eine unterstützende Softwareumgebung für die Einführung und Überwachung von erneuerten und neu geschaffenen Zertifizierungs- und Markensystemen zu schaffen. Um die Ergebnisse des Projekts zu erhalten und insbesondere erfolgreich in die Praxis umzusetzen, ist es wichtig, dass Tourismusunternehmen die Ergebnisse akzeptieren und bereit sind, sie anzuwenden. Zu diesem Zweck werden 72 Informationsveranstaltungen im Rahmen des Projekts an verschiedenen ländlichen Orten im ganzen Land organisiert. Bei diesen Sensibilisierungsveranstaltungen werden die positiven Auswirkungen auf den Markt transparenter, konsistenter Qualitätsbewertungssysteme und -marken, die allgemeine Präsentation der Systeme und die spezifischen Qualifizierungs- und Markensysteme nach Produkt und Thema vorgestellt. Selbstverständlich werden im Zusammenhang mit dem Projekt auch Marketingaktionen zur Sensibilisierung für Zertifizierungs- und Markensysteme durchgeführt. Im Hinblick auf die Themen des geplanten Projekts ist es unerlässlich, dass die relevanten Partner bei der Umsetzung einbezogen werden. Dies gilt auch für die Gestaltung von Ratingsystemen und die Umsetzung von Ergebnissen, da es langfristig wichtig ist, dass Rating- und Markensysteme vom Beruf akzeptiert werden. Wir betrachten den ungarischen Tourismusverband, seine Mitgliedsorganisationen, touristis...

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