Die Umwandlung des Verwaltungsdienstes besteht darin, Vertrauensdienste für Bürger und Unternehmen in interne Verwaltungsdienste umzuwandeln; Elektronisierung von Diensten, deren Endnutzer Bürger und Unternehmen sind; Gruppierung von Dienstleistungen nach dem Prinzip „Episodes of Life“ und „Events from Business“ in der Art und Weise, wie Bürger und Unternehmen sie wahrnehmen und umfassende administrative Dienstleistungen erbringen. Das aktuelle Projekt ist eine erste Phase der Transformation des derzeitigen Dienstleistungsmodells, die die Modernisierung zweier strategischer Informationssysteme und die Pilotumsetzung in 50 Verwaltungen eines zentralisierten Mechanismus für die Ex-Officio-Anwendung und die Ausstellung von Zertifikaten umfasst. eine Bestandsaufnahme der Regelungen, Dienste und Register, die an Verwaltungsdiensten beteiligt sind, um die Notwendigkeit zu beseitigen, dass Bürger und Unternehmen Kurierdienste zwischen den Verwaltungen sein müssen, und die Zahl der Regelungen zu verringern; Ermittlung von Konsolidierungs-, Umstrukturierungs-, Zentralisierungs-, Elektronisierungs- und Öffnungsmöglichkeiten von Registern in der öffentlichen Verwaltung; Analyse, Priorisierung und Bündelung von Dienstleistungen zu den Grundsätzen „Episodes of Life“ und „Business Events“; Hauptziel des Projekts ist es, eine höhere Wirkung, Nachhaltigkeit, Effizienz und transparente Prioritätensetzung künftiger Projekte und Initiativen im Zusammenhang mit Verwaltungsreformen, komplexen Verwaltungsdiensten und e-Governance von zentralen und territorialen Verwaltungen und benannten Anbietern öffentlicher Dienstleistungen sicherzustellen, indem die bestehenden Register, Regelungen und Dienste vollständig überprüft werden, die Arbeitsabläufe vereinfacht und gestrafft werden und spezifische Maßnahmen zur Verbesserung des einschlägigen Rechtsrahmens festgelegt werden.