Die Wirtschaft Finnlands und der Welt ist derzeit von drei wichtigen globalen Megatrends betroffen: Klimawandel, Digitalisierung und Urbanisierung. Städte und Gemeinden befinden sich inmitten des Erneuerungsdrucks, der erwartet, dass die durch Megatrends verursachte radikale Veränderung des betrieblichen Umfelds erneuert werden kann. Die Transformation der Arbeit verändert die Aufgaben, Arbeitsmethoden und die Organisation der Arbeit.Kuopios Stadtstrategie 2030 setzt die Digitalisierung als Querschnittsziel. Die Digitalisierung wird erwartet, dass Dienstleistungen zu Hause, unabhängig von Zeit und Ort, die Abläufe optimieren, neue Serviceinnovationen und Unternehmen generieren können. Die angestrebten Vorteile ergeben sich jedoch nicht allein, sondern erfordern eine umfassende Prüfung des Betriebs der Stadt sowie des Potenzials und der Maßnahmen des Personals zur Erreichung des Zielstatus. Der digitale Wandel der Dienstleistungen erfordert auch die schrittweise Einführung einer Kultur der neuen Arbeitsentwicklung und -verwaltung, um das Wohlergehen des Personals, die reibungslose Arbeit und die Produktivität zu gewährleisten. Ziel des Projekts ist es, sich auf die künftige digitale Transformation vorzubereiten, indem neue Wege geschaffen werden, Dienstleistungen mit Bewohnern und Nutzern anzubieten. Das Ziel wird mit der gezielten Weiterqualifizierung von Digitalisierung, Coaching und strategischen Experimenten unter Berücksichtigung von Effektivität, Wohlbefinden am Arbeitsplatz und Produktivitätswachstum verfolgt. Das Projekt fördert auch die Ziele von Kuopio zur Reife der Digitalisierung, wo die Gemeinde als Service- und Entwicklungsplattform und als Beschleuniger von Innovationsaktivitäten zur Deckung der globalen Nachfrage fungieren kann. Die Erfahrungen mit dem Projekt werden im Rahmen des Projekts über ein Partnerschaftsnetz an andere Gemeinden der Region weitergegeben. Das Ziel des Projekts wird durch (1) die Schaffung eines Lagebildes erreicht, das ein Gesamtbild zur Definition und Ausrichtung der Unterstützung schafft und aufrecht erhält, einschließlich bestehender Messgrößen für digitale Kompetenzen und digitaler Reifemodelle (2) Coaching und Kommunikation, die den Menschen, die an branchenübergreifenden Dienstleistungsexperimenten, Reformern usw. beteiligt sind, Unterstützung und Vorwegnahme der Zukunft bietet. (3) sektorübergreifende Dienstleistungsproduktionsexperimente, bei denen das Projekt mindestens drei, bis zu fünf multidisziplinäre groß angelegte Dienstleistungsproduktionsexperimente hervorbringt (4), wobei die bewährten Verfahren des Projekts mit Stadtstrukturen, Entscheidungsplätzen, strategischen Organisationsstandorten und Leitlinien verknüpft werden;