Projekt E-Services des Wirtschaftsministeriums der Slowakischen Republik – Phase 2 konzentriert sich auf ausgewählte Dienstleistungen der Abteilung Wirtschaft für Unternehmer und Bürger. Die Benutzererfahrung aus dem MH SR-Portal ist unbefriedigend, während der aktuelle IT-Support keine erweiterten Funktionen wie das Einreichungsmanagement, die Systemintegration oder das Management von organisatorischen Prozessen bietet. Ziel des Projekts ist es daher, ein Abteilungszentrum für gemeinsame Dienste aufzubauen und eigene Prozesse zu optimieren, die für die Durchführung von Aktivitäten und Dienstleistungen in Bezug auf die Bürger erforderlich sind. Das Projekt soll es der Öffentlichkeit ermöglichen, die vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik erbrachten Dienstleistungen elektronisch zu nutzen. Die Projektdurchführung sieht die Schaffung von 38 einzigartigen Diensten vor, damit der Anbieter ein breites Spektrum von Nutzern abdecken kann. Die Dienstleistungen werden in drei Hauptgruppen erbracht: InformationsdiensteTransaktionsdienstleistungen Proaktive Beratungsdienste Die Schaffung und Bereitstellung dieser Dienste ist ein wesentliches Kommunikationsmittel bei der Erfüllung der Aufgaben des Wirtschaftssektors in Bezug auf die Endnutzer. Ihre Aufgabe wird es sein, Outputs in kürzester Zeit zu liefern, mit einer Verringerung des Verwaltungsaufwands bei der Kommunikation mit der öffentlichen Verwaltung und mit maximaler finanzieller Einsparung.