Allgemeines Ziel des Projekts ist es, die Qualität der Arbeit der Beamten des Gefängnisses, der Bewährungs-, Opfer- und Zeugenunterstützungssysteme zu verbessern. Zielgruppe sind die Justizbeamten der Strafvollzugs- und Bewährungsdirektion und der Opfer- und Zeugenhilfedienst vor den Bezirksgerichten sowie Richter und Staatsanwälte. Das Projekt konzentriert sich auf die Entwicklung und Stärkung der Humanressourcen, die auf drei wichtigen Ebenen umgesetzt werden: Verbesserung der Geschäftsprozesse, Stärkung der beruflichen Kompetenzen und Stärkung der Beamten und Erhöhung ihrer Sicherheit.