Das Hauptziel des Projekts besteht darin, den Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien in der öffentlichen Verwaltung zu erhöhen, indem den Kunden des Rathauses von Chełm und untergeordneten Einheiten Zugang zu einer breiten Palette von elektronisch erbrachten hochwertigen öffentlichen Dienstleistungen gewährt wird. Das Ergebnis des Projekts besteht darin, die UM Chełm und die unter das Projekt fallenden Einheiten mit Instrumenten und Dienstleistungen auszustatten, die zu effizienteren Tätigkeiten beitragen – einschließlich der Stärkung des Grads der Digitalisierung der Verwaltung und der Entwicklung elektronischer öffentlicher Dienste, der Integration von Systemen und der Erhöhung des Grads der Zugänglichkeit für die Bürger.Das System besteht aus folgenden Elementen: 1. E-Services-System, das die Implementierung offizieller Fälle mit Hilfe von IT-Tools über das Internet unter Verwendung von Browsern und mobilen Versionen über die Resident Platform ermöglicht, ein Internetportal, das die externe Welt (ansässig) mit der Umgebung von UM und städtischen Einheiten verbindet. Elektronisches Dokumentenzirkulationssystem als Medium für laufende Fälle und als Archiv für Dokumente aller städtischen Einheiten, 3. Ein modernes Domänensystem aus einzelnen Abteilungen und städtischen Einheiten, das den IT-Prozess der Fallimplementierung unterstützt und ein Instrument für die Verwaltung aller vom Amt verwalteten Datenbanken ist. Software zur Straffung des Prozesses der Erstellung und Veröffentlichung von Rechtsakten, die die Grundlage der erlassenen Entscheidungen bilden, sowie die Art und Weise der Bearbeitung der Fälle 5. Kommunikationsplattformen für Bewohner von UM mit VoIP-Technologie zusammen mit BOT-Technologien und virtuellen Assistenten. Ergebnisindikatoren:-Anzahl der Fälle, die über einen öffentlichen Online-Dienst bearbeitet werden (5721 Stück). —Anzahl der Downloads/Reproduktionen von Dokumenten, die Informationen des öffentlichen Sektors enthalten(17,163 Stück), -Anzahl der Downloads/Aktivierungen von Anwendungen auf der Grundlage der Weiterverwendung von Informationen des öffentlichen Sektors und der elektronischen Dienste (858 Stück).
