DAS SPRINT-PROJEKT SIEHT DIE EINFÜHRUNG EINER COMPUTERISIERUNG UND VEREINFACHUNG DER VERWALTUNGSVERFAHREN UNTER VERWENDUNG VON REGELN, METHODEN UND INSTRUMENTEN VOR, DIE ES DER ZS ERMÖGLICHEN, EINEN EIGENEN MULTIFUNKTIONALEN TELEMATIK-DESK EINZURICHTEN, DER MIT EINEM KOMMUNIKATIVEN UND BENUTZERFREUNDLICHEN ANSATZ KONZIPIERT IST, DER AUF DIE BEDÜRFNISSE DER NUTZER UND BÜRGER AUSGERICHTET IST.