Im Rahmen dieses Projekts ist geplant, eine elektronische Plattform zusammen mit einem Katalog von elektronischen Diensten aufzubauen, die die elektronische Kommunikation des Büros mit externen Einrichtungen – Bürgern, Unternehmern und anderen Stellen der öffentlichen Verwaltung – erleichtern und verbessern. Das Projekt übernimmt die Entwicklung und Integration von Datenbanken und digitalen Assets zur Unterstützung von „Geschäftsprozessen“ – Entscheidungsprozesse im PZDW, die interne Prozesse im Zusammenhang mit dem Managementsystem und dem Informationsaustausch sowie Prozesse zur Erleichterung der elektronischen Kommunikation mit externen Einheiten abdecken. Das Projekt führt zu folgenden Produkten: öffentliche elektronische Dienste, die online zur Verfügung gestellt werden, integriert mit der digitalen Plattform des Podlasie Gate, dem IKT-System, das für das Funktionieren elektronischer Dienste erforderlich ist, werden die neuen Dienste (einschließlich der für ihre Bereitstellung erforderlichen elektronischen Daten) elektronischisieren, die für die Bereitstellung elektronischer Dienste erforderliche IT-Ausrüstung, die Ergänzung der harten Infrastruktur, die für die Einführung elektronischer Dienste und Schulungen im Bereich der Wartung des implementierten IT-Systems für die Mitarbeiter erforderlich ist. Hauptziel des Projekts ist es, die Nutzung der elektronisch erbrachten öffentlichen Dienstleistungen durch Bürger, Unternehmen und Verwaltung zu erhöhen, indem im PZDW in Białystok eine öffentliche Plattform für elektronische Dienste geschaffen wird. Kunden interessieren sich vor allem für Einzelfälle, z. B. Standort des Gerätes, Bau von Ausgängen, Anzeigen auf der Fahrspur oder Fragen im Zusammenhang mit dem Zustand von Straßen und Anforderungen an Straßenaufgaben. Die Planung und Umsetzung des IT-Systems wird dem Auftragnehmer übertragen, der im Rahmen der Vergabe öffentlicher Aufträge ausgewählt wird. Aufgrund des Tätigkeitsbereichs werden die Empfänger des Projekts natürliche und juristische Personen sein, die die Straßeninfrastruktur der Woiwodschaft und lokale Selbstverwaltungseinheiten der Woiwodschaft Podlaskie sowie andere öffentliche Stellen nutzen, z. Polizei, Grenzschutz, KAS, GDDKIA.
