Sociotekniske enheder har ændret sociale relationer, forholdet til andet og tid, men også medieøkosystemet. Vi observerer fremkomsten af nye former for interpersonel og fællesskabskommunikation, nye typer af afhængighed og i sidste ende nye udtryks- og diskussionsfelter ved hjælp af den fulde kraft af disse kommunikationskanaler, både deltagende og retikulær. De mange aktører, den hurtige udbredelse af budskaber, deres potentielle indvirkning på mærker/produkter udgør en betydelig risiko for virksomheder, der ikke har analyser af oplysninger, der passerer gennem netværkene, og derfor er elementer af beslutningsstøtte med henblik på at tilpasse deres handelspolitik og kommunikationsstrategi. I denne ændrede kontekst er de IT-værktøjer, der er tilgængelige for virksomheder, reelle "sorte bokse" og integrerer ikke de særlige forhold og forretningssammenhæng. Projektet vil skabe et realtidsobservatorium for tendenser og svage signaler, der cirkulerer i maddiskursen på Twitter, et ægte resonanskammer, der fremmer øjeblikkelighed, umiddelbarhed og hurtig spredning af information. Det vil være en digital platform, der kombinerer big data, real-time analyseværktøjer og kunstig intelligens til behandling af massive data.