De ni partnerbyer i "CHANGE! — den sociale udformning af offentlige tjenesters netværk har en fælles vision om at omdanne deres offentlige tjenester (med særlig vægt på sociale tjenester) i retning af en mere samarbejdsbaseret levering af tjenesteydelser ved at styrke lokale sociale netværk og udnytte styrken i forholdet mellem borgerne (menneskedrevne sociale tjenester). Hvis de lykkes, vil et lokalt skift i retning af en mere samarbejdsbaseret offentlig servicemodel resultere i en bedre og mere effektiv levering af offentlige tjenester, hvilket også vil styrke den sociale kapital og den sociale inklusion i lokalsamfundet.