PROJEKTET ER RETTET MOD ARBEJDSLØSE VOKSNE KVINDER OG TAGER SIGTE PÅ AT UDDANNE RECEPTIONISTTALLET, BESTILLINGSERHVERVELSE, KUNDESTYRING OG FREMME AF DET TURISTMODTAGENDE TILBUD. PROJEKTET ER BLEVET REDUCERET I OVERENSSTEMMELSE MED OMRÅDETS KARAKTERISTIKA OG BESKÆFTIGELSESEFTERSPØRGSEL (DEN SELVSTYRENDE PROVINS BOLZANO) OG DE SPECIFIKKE BEHOV, DER ER IDENTIFICERET I INDKVARTERINGSFACILITETERNE, BÅDE I HOTELLER OG IKKE-HOTELLER. KURSET HAR TIL FORMÅL AT UDDANNE FAGFOLK, DER ER I STAND TIL EFFEKTIVT AT STYRE FORHOLDET TIL KUNDEN OG PROCESSERNE FOR BOOKINGSTYRING OG ARBEJDE MED MODERNE IT-STYRINGSVÆRKTØJER, DER OGSÅ STØTTER VIRKSOMHEDER I STYRING OG FREMME AF TILBUD OG TJENESTER GENNEM BRUG AF AVANCEREDE IKT-TEKNOLOGIER OG -VÆRKTØJER.