Hovedformålet med projektet er at forbedre serviceniveauet for det ungarske turismeudbud og at skabe de betingelser, hvorunder kvaliteten af turistydelserne kan standardiseres. I sidste ende er målet at give turister forudsigelig kvalitet i både rum og tid, før de køber tjenesten, kommer ind i tiltrækningsområdet og endda planlægger deres rejser, er de opmærksomme på kvaliteten af den service, de vil modtage (grundlæggende eller øgede behov), og hvilke betingelser de forventer (f.eks. om de vil være en service, der er egnet til børn). Denne viden har en positiv indvirkning på deres vilje til at rejse inden for Ungarn. Rating- og varemærkesystemer er et middel til at styre skabelsen af konstant og forudsigelig kvalitet på både efterspørgsels- og udbudssiden. På efterspørgselssiden giver de gæsterne information, når de træffer deres rejsebeslutninger om, hvad de kan forvente for hver service, og på udbudssiden hjælper tjenesteudbydere med at levere kvalitetsydelser, der opfylder gæsternes behov og dermed øger deres evne til at generere indtægter. Inden for rammerne af dette projekt vil screeningen af dette vejledningsværktøj, gennemgangen af den dermed forbundne internationale praksis, gennemgangen af tilsynsmyndighederne, oprettelsen af specifikke ratingsystemer og varemærker (fornyelse af eksisterende systemer, konstruktion af nye), planlægning af systemets senere drift blive gennemført for at sikre ensartede kvalitetsstandarder i tid og rum. Følgende aktiviteter vil blive gennemført under projektet, som er beskrevet nærmere i afsnit 4.2 i gennemførlighedsundersøgelsen: 1. Analyse af de nuværende systemer for vurdering af turisme, identifikation af områder med knaphed 2. Sammenligning af nationale og internationale certificeringssystemer for turisme 3. Indsamling af god praksis på internationalt og nationalt plan, undersøgelse af deres tilpasningsmuligheder 4. Som led i det internationale perspektiv på kvalifikations- og varemærkesystemer bør V4-landenes dertil knyttede praksis undersøges 5. Sammenlignende analyse af Ungarns nabolande og Ungarns turismecertificerings- og varemærkesystemer 6. At vurdere den internationale terminologi vedrørende turismeprodukter og deres certificerings- og varemærkesystemer, at standardisere deres anvendelse i Ungarn og om nødvendigt at lokalisere dem. 7. Undersøgelse af de lovgivningsmæssige rammer for certificeringssystemer, vurdering af de lovgivningsmæssige rammer, der påvirker dets driftsbetingelser, udarbejdelse af en konsekvensanalyse og konsekvensanalyser med henblik på at udarbejde ændringer af standarder og lovgivning, der påvirker driftsbetingelserne og servicemiljøet for de turistprodukter, der i øjeblikket er omfattet af varemærket 8. Udførelse af feltforskning for at opnå kvalitetsstandarder 9. Udvikling af det fremtidige certificeringssystem for turistattraktioner og tjenesteudbydere. Integration af kvalifikationskriterier og krav vedrørende visse turistklassificeringssystemer og varemærketyper i et enkelt system og udvikling og gennemførelse af et system til overvågning af certificeringssystemer og varemærkespecifikationer 10. Begrebet funktion af kvalifikations- og varemærkesystemer (fastlæggelse af genstands- og personlige forhold) 11. Kortlægning af turistattraktioners og tjenesteudbyderes nuværende kvalifikationsniveau, fastlæggelse af et udviklingsprogram på mindst to år og udarbejdelse af hjælpemidler. Vi planlægger at skabe et understøttende softwaremiljø til introduktion og overvågning af fornyede og nyoprettede certificerings- og varemærkesystemer. For at bevare projektets resultater og mere specifikt for at få succes med at omsætte dem i praksis er det vigtigt, at turistoperatørerne accepterer resultaterne og er villige til at anvende dem. Med henblik herpå vil der blive afholdt 72 informationsarrangementer inden for rammerne af projektet i forskellige landområder i hele landet. Ved disse oplysningsarrangementer vil den positive indvirkning på markedet af gennemsigtige, konsekvente kvalitetsklassificeringssystemer og varemærker, den generelle præsentation af systemerne og de specifikke kvalifikations- og varemærkesystemer, der er udviklet efter produkt og emne, blive præsenteret. Selvfølgelig vil markedsføringskampagner for at øge kendskabet til certificerings- og varemærkesystemer også blive gennemført i forbindelse med projektet. I betragtning af det planlagte projekts temaer er det vigtigt, at de relevante partnere inddrages under gennemførelsen. Dette gælder også for udformningen af ratingsystemer og gennemførelsen af resultater, da det på lang sigt er vigtigt, at rating- og varemærkesystemer accepteres af erhvervet. Vi betragter den ungarske turismeforening, dens medlemsorganisationer, turistudbydere, Tourinform-agenturer, rejsebureauer som vigtige samarbejdspartnere. Som et resultat af projektet vil den ungarske turis blive fornyet i henhold til vores planer.
