Projektet opfylder de behov for integrerede sociale tjenester, der er identificeret i Vratsa kommune. Dens overordnede mål er at forbedre livskvaliteten for personer med handicap og personer over 65 år, som er ude af stand til selvbetjening, og som risikerer social udstødelse. De specifikke mål vedrører at lette målgruppens adgang til sundheds- og socialydelser af høj kvalitet i lokalsamfundet og i hjemmet og at tilskynde forbrugerne til at træffe deres egne beslutninger om at organisere deres dagligdag. Projektet har til formål at øge de faglige færdigheder hos de ansatte i centret for levering af tjenesteydelser pr. time til social inklusion i samfundet og i hjemmet og mindske risikoen for afhængighed af institutionel pleje. Projektaktiviteterne er knyttet til at give adgang til integrerede tjenester, yde motiverende, psykologisk eller anden støtte til tjenestebrugere. Der planlægges introduktion og opgradering af kurser, psykologisk støtte, rådgivning og tilsyn med det personale, der leverer sociale tjenester, udvikling af en metode for centrets aktiviteter, oplysnings- og pr-aktiviteter samt projekttilrettelæggelse og -ledelse. Som følge heraf vil 195 mennesker have forbedret deres livskvalitet ved at modtage støtte og levering af tjenesten "Personlig assistent" og "Home Assistant". Mere end 70 % af dem vil have forbedret deres adgang til andre tværsektorielle tjenester. Kommunen Vratsa som udbyder af sociale tjenesteydelser vil have oprettet et tværfagligt team på 139 specialister og vil udvide omfanget af sine aktiviteter. Gennem gennemførelsen af projektet vil lokalsamfundet blive mere bevidst om de muligheder, som OP'et for udvikling af menneskelige ressourcer 2014-2020 har for at støtte den sociale inklusion af personer med handicap.