Operationen er baseret på en handlingsplan, der tager sigte på at uddanne kommunalt ansatte i digitale færdigheder og mindske og overvinde den digitale kløft i de virksomheder og fagfolk, der efter størrelse, profil og ressourcer ser deres ugunstige situation forværret af deres mangel på IKT-viden og -færdigheder. Det vil være baseret på digitale uddannelses- og uddannelsesforanstaltninger, støtte til autonomi i forvaltningen af e-forvaltningsprocedurer og viden om IKT-værktøjer, der styrker kommunale medarbejdere og placerer mikrovirksomheder i et stadig mere digitaliseret miljø. Disse foranstaltninger vil være af integreret karakter og vil i deres udvikling omfatte både gruppeuddannelsesaktioner, vejledere og individuelle konsulentfirmaer, der er tilpasset modtagernes profiler og behov. _x000D_ indholdet af de planlagte aktioner:_x000D_ _x000D_ MUNICIPAL OPLYSNINGER:_x000D_ — Processer og forvaltning før e-forvaltning._x000D_ — Internetsikkerhed: beskyt digital identitet og enheder._x000D_ — Software, der forbedrer leveringen af offentlige tjenester._x000D_ _x000D_ autonomes, PROFESSIONALER OG MICROPYMES:_x000D_ — Elektronisk administration._x000D_ — Digitale certifikater._x000D_ — Webmærkning og placering, digital markedsføring, corporate image i sociale netværk._x000D_ — Virksomhedsadministration og -ledelse med IKT-værktøjer._x000D_ — Cybersecurity._x000D_ — Salg, e-handel.