Det overordnede mål med projektet er at styrke den institutionelle kapacitet og strømline aktiviteterne på Brad-niveau ved at forenkle de administrative procedurer og mindske bureaukratiet for borgerne, gennemføre backoffice-foranstaltninger (tilpasning af interne arbejdsprocedurer, digitalisering af arkiver) og frontoffice for offentlige tjenester.
