GENERAL-projektets mål er: Forbedre kvaliteten af det sociale plejesystem og antallet af plejeforældre på lokalt plan ved at indføre værktøjer og procedurer og ved at forbedre kvalifikationsniveauet hos fagfolk i systemet. I den forbindelse vil ca. 11 000 aktive plejeforældre og mere end 4 000 plejeforældre, som vil blive ansat i projektgennemførelsesperioden, blive uddannet. For at forbedre kvaliteten af deres arbejde vil der blive udviklet arbejdsprocedurer, som vil være gældende og obligatoriske i det arbejde, der udføres af plejeforældre.