Projektets overordnede mål er at styrke den institutionelle kapacitet og strømline aktiviteten på Mangalia-niveau gennem strategisk planlægning og forenkling af administrative procedurer og reduktion af bureaukratiet for borgerne, gennemførelse af backoffice-foranstaltninger (tilpasning af interne arbejdsprocedurer, digitalisering af processer) og frontoffice for offentlige tjenester, der leveres i forbindelse med delt kompetence inden for lokal offentlig forvaltning.