Projektets overordnede mål er at forbedre kvaliteten og effektiviteten af de offentlige tjenester, der leveres i Neamt County Council, ved at styrke den administrative kapacitet til at forvalte disse tjenester ved at indføre og anvende to ensartede CAF- og ISO-kvalitetsstyringssystemer, der gælder for de lokale myndigheder. Projektets overordnede mål er i overensstemmelse med "Handlingsplan for gradvis gennemførelse af kvalitetsstyring i offentlige myndigheder og institutioner 2016-2020", der støtter gennemførelsen af ISO og CAF, uddannelse af personale og tildeling af personale med opgaver i jobbeskrivelsen vedrørende gennemførelsen af kvalitetsstyring (uden at ændre organisationsstrukturen). Projektet opfylder kravet om tematisk mål 11 i samhørighedspolitikken 2014-2020 (OT 11 — Styrkelse af de offentlige myndigheders og interessenters institutionelle kapacitet og en effektiv offentlig forvaltning), idet der henvises til udfordring 5 Administration og regeringsførelse og udfordring 2 Mennesker og samfund i Rumæniens partnerskabsaftale. Projektaktiviteterne i forbindelse med gennemførelsen af CAF-selvevalueringsværktøjet i amtsrådet, gennemførelsen af ISO 9001-standarden og forberedelsen af 132 personer for at sikre øget administrativ effektivitet og kapacitet udgør specifikke foranstaltninger, der svarer til disse strategiske retningslinjer på europæisk og nationalt plan. Gennemførelsen af projektet har til formål at gennemføre to kvalitetsstyringsstandarder/-instrumenter (CAF og ISO) i Neamt County Council, der gælder for offentlig forvaltning, og specifik uddannelse af personale med henblik på gennemførelse af kvalitetsstyringssystemet/-instrumentet og dermed bidrage til opfyldelsen af det generelle mål for POCA 2014-2020.